ÜCRETSİZ KARGO

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş vermek için üye olmam gerekir mi?

Hayır, üye olmanız gerekmez ancak birkaç adım ile üye olabilir ve size özel fırsatlarımızdan yararlanabilirsiniz.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Şimdilik sadece kredi kartı / havale ile ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Havale ile ödeme seçeneği için destek@maritsa.co' dan bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.

Ne kadar kargo ücreti öderim?

Kargo ücreti ödemezsiniz. Ancak iadesi yapılan ürün kusurlu bulunursa tarafınıza karşı ödemeli olan geri gönderilir.

İstanbul için aynı gün teslimat için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişimin kargoya teslim edildiğini nasıl bilebilirim?

Siparişin kargoya teslim edildikten 1 gün sonra e-posta aracılığı ile gönderi nosu bildirilecektir.

Ürünüm ne kadar zamanda bana ulaşır?

Siparişiniz 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Hızlandırılmış gönderiler için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Kargo şirketleri tarafından öngörülen ulaştırma süresi 1-3 iş günüdür.

Sipariş verdiğim bir ürünü nasıl iade ederim veya değiştirim?

Çok kolay. Giyilmemiş, yıkanmamış, hasar görmemiş ve etiketi koparılmamış her ürünü 15 gün içerisinde ücretsiz olarak iade edebilirsiniz. destek@maritsa.co adresimize değişim veya iade isteğinizi, değişim ise değiştirmek istediğin beden ya da ürünü yazabilirsiniz. Ürünleri faturasıyla beraber herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesinden MARITSA TEKSTİL TİC. ve SAN. A.Ş. adına karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

İade veya değişim için bir ücret öder miyim?

Hayır, değişim ve iade işlemleri her zaman ücretsizdir. 

Kendime uygun bedeni belirlemekte zorluk çekiyorum. Ne yapmalıyım?

Ürün sayfalarında yer alan ölçü tablosuna göz atmanı öneririz. Fotoğraflar boy ve beden ölçülerini karşılaştırmanıza yardımcı olabilir. Eğer hala kararsızsanız, destek@maritsa.co adresine yazabilirsiniz ya da Instagram hesabımız üzerinden destek vermeye çalışırız. 

Size nasıl ulaşabilirim?

Bize en kolay ve hızlı destek@maritsa.co adresimize e-posta atarak ya da 0533 911 89 59 numaralı şirket telefonumuzdan ulaşabilirsiniz.